Dernière mise à jour : Juin 2025
JAYPEE s'engage à protéger vos données personnelles et à les traiter avec le plus grand soin, conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Raison sociale : JAYPEE
- Adresse : Maroc
- Email : contact@jaypee.ma
- Téléphone : +212 6 00 00 00 00
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos services :
Données que vous nous fournissez
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
- Messages et demandes via notre formulaire de contact
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et données de navigation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et durée des visites
- Données issues du Pixel Meta (Facebook/Instagram) pour la mesure de performance publicitaire
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes
- Communication relative à vos demandes de contact
- Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
- Amélioration de notre site web et de nos services
- Diffusion de publicités ciblées sur les réseaux sociaux (Meta)
- Respect de nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
- Exécution contractuelle : traitement des commandes et livraisons
- Consentement : communications marketing, cookies non essentiels
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude, amélioration du service
- Obligation légale : conservation des documents comptables et commerciaux
5. Durée de conservation
- Données clients / commandes : 5 ans à compter de la dernière commande
- Données de contact : 3 ans à compter de votre dernière prise de contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données comptables : 10 ans conformément à la législation marocaine
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires logistiques et de livraison (dans le cadre strict de l'exécution des commandes)
- Meta Platforms (Facebook/Instagram) dans le cadre de notre Pixel publicitaire
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils analytiques)
- Les autorités compétentes sur réquisition légale
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies utilisés sont :
- Cookies techniques : indispensables au fonctionnement du site (session, panier)
- Cookies analytiques : mesure d'audience anonymisée
- Cookies publicitaires : Pixel Meta pour la mesure et le ciblage publicitaire
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels à tout moment.
8. Vos droits
Conformément à la loi 09-08, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@jaypee.ma
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera signalée sur cette page avec la date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, contactez-nous :